PTT AŞ-dən verilən açıqlamaya görə, qurumun əsasları 23 oktyabr 1840-cı ildə Poçt Nazirliyi adı ilə atılıb.
izmedia.az xəbər verir ki, nəqliyyat və İnfrastruktur Nazirliyinin nəzdində fəaliyyətini davam etdirən şirkət poçt və yük daşımalarından logistikaya, elektron ticarətdən bankçılıq və rəqəmsal xidmətlərə qədər geniş çeşiddə xidmətlər təklif etməyə davam edir.
Ümumdünya Poçt İttifaqının (ÜPİ) qərarlarına uyğun olaraq beynəlxalq poçt xidmətlərində fəaliyyət göstərən PTT AŞ 218 ölkəyə məktub poçtu, 204 ölkəyə poçt bağlaması və 101 ölkəyə təcili poçt (APG) qəbul edir.
Şirkət bazar payını 8,62 faiz artırıb
Bu ilin ilk yarısında 104,45 milyard lirə cəmi xalis satış gəlirinə çatan poçt bazarından yüzdə 21,75 pay alan PTT AŞ, poçt yük bazarındakı payını yüzdə 8,62-yə yüksəldib.
Sektordakı 122 min 804 adamın cəmi məşğulluğunun yüzdə 32'sini yalnız şirkət təmin edir.
PTT AŞ, qəbul günü daxil olmaqla, ən geci iki gün ərzində ölkədaxili yüklərin 88 faizini alıcılarına çatdırır və 105,8 milyonluq rabitə daşıma bazarında fasiləsiz xidmət göstərir.
Rəqəmsal kanallar süni intellekt infrastrukturu tərəfindən dəstəklənir
Şirkət İstanbul, Ankara, Bursa, Adana, Sakarya və İzmirdə fəaliyyət göstərən Yük Ayırma Sistemini (KAS) digər vilayətlərdə aktivləşdirmək üçün səylərini davam etdirir.
PTT AŞ, həmçinin bu günə qədər təxminən 429 milyon e-bildirişin sürətli, təhlükəsiz və qeydiyyatdan keçməsinə imkan verən Milli Elektron Bildiriş Sistemini (UETS) idarə edir.
Digər tərəfdən, şirkət müxtəlif kanallardan gələn müraciətləri bir mərkəzdən idarə etmək üçün Müştəri Tətbiqlərini İdarəetmə Sistemini yeniləyərək 2027-ci ilə qədər istifadəyə verməyə hazırlaşır.Şirkət Çağrı Mərkəzi daxilində səsli müştəri nümayəndələri ilə yanaşı, süni intellekt infrastrukturu ilə e-poçt, özünəxidmət, WhatsApp Chat və Webchat kimi rəqəmsal kanalları da dəstəkləyir.
Rəqəmsal transformasiya prosesi davam edir
Açıqlamada fikirlərinə yer verilən PTT AŞ baş direktoru Hakan Gülten ölkənin hər nöqtəsinə çatmağı əsas prinsip olaraq qəbul etdiklərini bildirib.
Texnologiyadakı inkişafdan asılı olaraq xidmət proseslərini nəzərdən keçirdiklərini ifadə edən Gülten, bunları söylədi:
"Biz texnoloji yenilikləri işimizə inteqrasiya edir, rəqəmsal transformasiya prosesimizi əzmlə davam etdiririk və xidmət keyfiyyətimizi yüksəltmək üçün addımlar atırıq. Məqsədimiz vətəndaşlarımıza daha sürətli, daha effektiv və keyfiyyətli həllər təklif edən, dəyişən şərtlərə uyğunlaşan və gələcəyin ehtiyaclarını qarşılaya bilən bir PTT-ni gələcəyə daşımaqdır. İnanıram ki, PTT-ni daha da irəli aparacağıq. ölkəmizin iqtisadi və sosial inkişafı”.
